La Femme (OPPO) – OPPO a lancé dans plusieurs pays, y compris la Tunisie, son service de réparation rapide intitulé « 1 Hour Flash Fix ». Avec ce service, rapide et de qualité, OPPO s’efforce d’apporter l’expérience de réparation la plus pratique et la plus facile pour les utilisateurs de ses smartphones.
Depuis l’introduction du service ‘‘1 Hour Flash Fix’’ en 2019 dans le monde, OPPO a permis aux utilisateurs de faire réparer leurs smartphones en une heure de temps ou moins, dans tous ses centres agrées de service. Cette initiative après-vente d’OPPO vise à améliorer l’expérience client sous la devise « Prenez soin de ce que vous aimez, c’est à votre portée ».
Avec l’engagement de créer une expérience agréable pour les utilisateurs, OPPO les invite à participer au processus d’optimisation du service après-vente et à partager leurs expériences, leurs sentiments ou leurs suggestions par rapport à ce service rapide ‘‘1 Hour Flash Fix’’.
Pour mieux préparer l’ingénieur technique avec des compétences professionnelles et fournir un service de réparation rapide de haute qualité, OPPO a également organisé un concours international en ligne avec un total de 1348 ingénieurs techniques OPPO du monde entier. KRISHNARAJ.R d’Inde, avec 5 ans d’expérience chez OPPO, s’est démarqué après trois tours de compétition. Le concours a examiné l’achèvement du soudage de l’ingénieur, le processus et l’utilisation des outils correspondants à travers l’examen théorique, le démontage du téléphone, la pratique de dépannage et l’entretien, afin de motiver les ingénieurs techniques à améliorer leurs capacités de service qui répondent aux besoins de plus en plus diversifiés des utilisateurs.
OPPO maintiendra le manifeste de base « Care & Reach » et s’efforcera constamment de fournir un service digne de confiance, offrant une expérience centrée sur l’humain qui dépasse les attentes des clients et permet aux utilisateurs d’améliorer leur vie grâce à la technologie.
Pour plus d’informations, visitez https://support.oppo.com/ ou suivez @OPPOCare.
À Propos d’OPPO
OPPO est une marque leader sur le marché mondial des appareils connectés. Depuis le lancement de son premier téléphone portable – Smiley Face – en 2008, OPPO s’efforce sans relâche de combiner le meilleur du design et de l’innovation technologique. Aujourd’hui, OPPO propose une large gamme d’appareils connectés dont les séries Find et Reno sont le fer de lance. Au-delà des produits, OPPO fournit à ses utilisateurs le système d’exploitation ColorOS et des services internet comme OPPO Cloud et OPPO+. OPPO est présent dans plus de 40 pays et régions, avec 6 instituts de recherche et 4 centres de R&D dans le monde entier, ainsi qu’un centre de design international à Londres. Plus de 40 000 employés d’OPPO ont à cœur de proposer aux utilisateurs du monde entier une expérience exceptionnelle qui améliore leur vie quotidienne.
